Terms and Conditions – Straalix Dexonix
1. Inleiding en toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) regelen uw gebruik van de Website https://straalixdexonix.org en de bijbehorende online functionaliteiten van Straalix Dexonix (“Platform”). Door de Website te bezoeken, een account aan te maken of de diensten te gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden.
Contactgegevens
- E-mail (support): [email protected]
- Telefoon: +32 2 319 77 48
- Adres: Avenue de la Toison d’Or 17, 1050 Ixelles, België
2. Wie mag het Platform gebruiken (18+)
Het Platform is uitsluitend bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. Door gebruik te maken van het Platform bevestigt u dat u minimaal 18 jaar bent en handelingsbekwaam bent volgens de toepasselijke wetgeving.
3. Wat het Platform is (en niet is)
Het Platform kan tools aanbieden voor marktinzichten, analyse, signalen, dashboards en accountfunctionaliteiten met betrekking tot crypto en andere financiële markten (zoals Forex, CFD’s en aandelen). Afhankelijk van uw locatie en beschikbaarheid kunnen bepaalde functies door externe partners worden geleverd.
3.1 Geen garantie en geen zeker rendement
Markten zijn volatiel. Resultaten kunnen variëren en verliezen zijn mogelijk. Wij doen geen toezeggingen over rendement, “succesratio’s” of uitkomsten. Informatie op het Platform is bedoeld om te ondersteunen, niet om resultaten te garanderen.
3.2 Geen persoonlijk advies (algemeen)
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, is informatie op het Platform algemeen van aard en niet afgestemd op uw persoonlijke situatie. U blijft verantwoordelijk voor uw keuzes en risicobeheer.
4. Accountregistratie en nauwkeurigheid van gegevens
Voor toegang tot bepaalde functies kan registratie vereist zijn. U stemt ermee in dat u juiste, actuele en volledige gegevens verstrekt en deze bijwerkt wanneer nodig. Wij kunnen verificatiestappen vragen waar dat passend of wettelijk vereist is.
4.1 Beveiliging van uw account
U bent verantwoordelijk voor:
- vertrouwelijkheid van uw inloggegevens;
- het beperken van toegang tot uw apparaten;
- het melden van vermoedelijke ongeoorloofde toegang.
Wij kunnen beveiligingsmaatregelen toepassen zoals sessiebeperkingen, device checks of (waar beschikbaar) tweefactorauthenticatie.
5. Toegestaan gebruik en verboden handelingen
U mag het Platform gebruiken voor legitieme doeleinden en in overeenstemming met deze Voorwaarden. U mag niet:
5.1 Misbruik, manipulatie of verstoring
De Website scannen, scrapen, overbelasten, reverse-engineeren, malware verspreiden, of beveiliging omzeilen.
5.2 Onjuiste voorstelling
Zich voordoen als een ander, misleidende informatie verstrekken, of het Platform gebruiken om anderen te misleiden.
5.3 Onwettige activiteiten
Het Platform gebruiken op een manier die strijdig is met toepasselijke wetten of rechten van derden.
6. Functies via derden en externe uitvoering (waar van toepassing)
Sommige onderdelen kunnen afhankelijk zijn van derde partijen (bijv. hosting, analytics, betalingsverwerking of externe uitvoeringspartners). Wanneer u een functie activeert die door een derde wordt geleverd, kunnen aanvullende voorwaarden van die partij gelden. Wij raden aan die voorwaarden te lezen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de onafhankelijke handelingen van derden buiten onze redelijke controle.
7. Kosten, betalingen en terugbetalingen (waar van toepassing)
Indien bepaalde diensten betalend zijn, worden kosten en betaalvoorwaarden vooraf gecommuniceerd via het Platform of tijdens het bestel-/activatieproces. Terugbetalingen (indien beschikbaar) worden beoordeeld op basis van de omstandigheden, de aard van de dienst en toepasselijke consumentenregels. Voor betaalvragen kunt u contact opnemen met support.
8. Intellectuele eigendom
De Website, teksten, ontwerpen, merken, software en inhoud behoren toe aan ons of onze licentiegevers. U krijgt een beperkte, herroepbare, niet-exclusieve licentie om de Website te gebruiken voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik, in overeenstemming met deze Voorwaarden. U mag geen onderdelen kopiëren, verspreiden of afgeleide werken maken zonder toestemming, behalve waar wettelijk toegestaan.
9. Beschikbaarheid, wijzigingen en beëindiging
Wij kunnen de Website of onderdelen daarvan wijzigen, pauzeren of stopzetten, bijvoorbeeld om beveiliging, prestaties of functionaliteit te verbeteren.
9.1 Opschorting of sluiting van accounts
Wij kunnen uw toegang beperken of uw account opschorten/sluiten als wij redelijkerwijs vermoeden dat:
- u deze Voorwaarden schendt;
- er fraude, misbruik of veiligheidsrisico’s zijn;
- dit nodig is voor naleving van wet- en regelgeving.
Waar praktisch mogelijk informeren wij u en geven wij een manier om dit te betwisten.
10. Risicowaarschuwing (crypto, Forex, CFD’s, aandelen)
Handel en investeringen brengen risico’s met zich mee, waaronder snelle koersschommelingen, liquiditeitsrisico, tegenpartijrisico en het risico van volledig verlies van (een deel van) uw inleg. Hefboomproducten (zoals CFD’s) kunnen verliezen versterken. U dient alleen risico te nemen dat u kunt dragen. Overweeg onafhankelijke informatie of professioneel advies als u twijfelt.
11. Aansprakelijkheid en disclaimers
Voor zover toegestaan door Belgisch recht:
11.1 “As-is” en “as-available”
Het Platform wordt aangeboden op basis van beschikbaarheid. Wij streven naar correcte en actuele informatie, maar kunnen niet garanderen dat alle content foutloos, volledig of continu beschikbaar is.
11.2 Beperking van aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, verlies van data of reputatieschade die voortvloeit uit het gebruik of het niet kunnen gebruiken van het Platform, behalve in gevallen van opzet of zware fout waar de wet dit niet uitsluit.
11.3 Uw verantwoordelijkheid
U bent verantwoordelijk voor uw beslissingen, instellingen, risicoprofiel en naleving van lokale regels. U gebruikt het Platform op eigen risico.
12. Privacy
Onze verwerking van persoonsgegevens wordt uitgelegd in het Privacybeleid. Door het Platform te gebruiken, erkent u dat u kennis heeft genomen van dat beleid.
13. Klachten, geschillen en oplossing
Wij streven ernaar problemen praktisch en zorgvuldig op te lossen.
13.1 Klachtenprocedure
Stuur uw klacht naar [email protected] met:
- onderwerp: “Klacht – Straalix Dexonix”
- uw account-e-mail, datum, en duidelijke omschrijving
Wij bevestigen ontvangst en proberen binnen een redelijke termijn inhoudelijk te reageren.
13.2 Buitengerechtelijke oplossing (consumenten)
Als u consument bent, kunt u in bepaalde gevallen gebruik maken van erkende alternatieve geschillenbeslechting (ADR) of het EU ODR-mechanisme, waar van toepassing.
14. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van België. Voor zover wettelijk toegestaan, zijn de rechtbanken van Brussel bevoegd voor geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden.
15. Wijzigingen aan de Voorwaarden
Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen (bijv. bij nieuwe functies of wettelijke vereisten). De meest recente versie wordt op de Website gepubliceerd. Als wijzigingen wezenlijk zijn, kunnen wij dit via het Platform of per e-mail communiceren. Verder gebruik na publicatie betekent dat u de bijgewerkte Voorwaarden aanvaardt.
16. Overige bepalingen
Als een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht. Het niet afdwingen van een recht betekent niet dat wij afstand doen van dat recht. U mag uw rechten/ verplichtingen onder deze Voorwaarden niet overdragen zonder onze toestemming, tenzij de wet dit toestaat.